Preguntas Frecuentes

Encuentra aqui las respuestas a las dudas mas frecuentes.

Si no la encuentras, no dudes en contactarnos

 

PREGUNTAS FRECUENTES:

1.- Cual es la diferencia entre un Nebulizador y un Humidificador ?

Ambos son difusores de aromas ambientales.

Un Nebulizador utiliza fragancia pura (diseñada para ese uso) y en general permite programar dias y horarios de funcionamiento, asi como regular la intensidad del aroma en el ambiente. Se recomienda para aquellos clientes que desean aromatizar sus espacios de forma continua y programada.
Solamente el modelo Move puede funcionar a pilas, todos los demas son electricos (incluyen cable).

Un Humidificador se llena con agua y solo unas gotas de fragancia. En general son de uso manual y tienen poca regulacion de intensidad. Ademas de aromatizar incrementan la humedad en el ambiente. Se recomienda a aquellos clientes que desean aromatizar sus espacios en determinadas ocasiones unicamente (visitas, sesion de lectura, relajacion, ejercicios, cocina, etc.). Todos son electricos (incluyen cable).

 

2.- Puedo elegir la fragancia que viene incluida con el Humidificador ?

Si, por supuesto. Los Humidificadores incluyen una fragancia de 10 ml, puedes elegir la de tu agrado en el portafolio publicado. Cuando compres el difusor incluye la fragancia de 10 ml en el carro de compras y el valor se descontara automaticamente antes de pagar.

 

3.- Como encuentro la fragancia o nota olfativa que me gusta ?

Las fragancias ambientales estan organizadas por familias olfativas, cada familia tiene un color de etiqueta diferente.

Puedes usar los filtros para ver cada familia en forma independiente.

Tambien puedes usar el buscador de la tienda, si ingresas un aroma o una nota olfativa, te mostrara todas las fragancias que incluyen esa nota olfativa.

4.- Sirven las fragancias para aromaterapia ?

Si, por supuesto. Muchos de nuestros clientes usan nuestras fragancias con ese objetivo.

 

5.- Las fragancias ambientales son aceites esenciales ?

No, son fragancias para uso ambiental, aptas para ser respiradas e hipoalergenicas. No deben usarse en contacto con la piel.

 

6.- Hacen despachos ?

Si, hacemos despachos a todo Chile. Al momento de completar la compra debera ingresar la direccion de envio, con esa informacion la tienda informara el costo del despacho, si lo tuviese.

 

7.- Que garantia tienen los difusores ?

Nuestros difusores cumplen el periodo de garantia de 3 meses fijado por la ley.

 

8.- Puedo hacer cambios una vez recibido ?

Solamente si el producto esta sin uso, una vez abierta la fragancia o utilizado el difusor de aromas no puede cambiarse (a menos que presente una falla, en ese caso opera la garantia).

 

9.- En donde puedo ver los difusores y oler las fragancias ?

Nuestros clientes son bienvenidos en nuestra sala de ventas cuando lo deseen, estamos en Av. Francisco Bilbao 2310, Providencia, Santiago, de lunes a viernes de 9 a 18 hs. Tenemos estacionamiento para clientes.
TIENDA FISICA CERRADA POR CUARENTENA.